Política de Privacidade
Esta Política explica como a NardusCloud (CNPJ 54.708.521/0001-27, "nós") trata dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Dados de contato fornecidos por você: ao nos chamar no WhatsApp ou agendar um diagnóstico (Cal.com), recebemos seu nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem.
- Dados de navegação: registros técnicos básicos (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) e, quando campanhas estiverem ativas, dados de medição de anúncios (ex.: Meta Ads).
2. Para que usamos
- Responder ao seu contato e realizar o diagnóstico solicitado (execução de procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V da LGPD);
- Prestar e aprimorar nossos serviços (legítimo interesse — art. 7º, IX);
- Medir campanhas de divulgação (consentimento, quando aplicável — art. 7º, I).
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários à operação: WhatsApp/Meta (atendimento e anúncios), Cal.com (agendamento) e provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem do site e sistemas). Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas.
4. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário às finalidades acima ou a obrigações legais. Conversas comerciais são mantidas enquanto houver relacionamento ativo ou interesse legítimo em retomá-lo.
5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamentos, além de revogar consentimentos. Para exercer, escreva para contato@narduscloud.com.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, como criptografia em trânsito, controle de acesso e registro de operações.
7. Encarregado (DPO) e contato
Encarregado pelo tratamento de dados: NardusCloud — contato@narduscloud.com · WhatsApp (19) 98942-2425.
8. Alterações
Podemos atualizar esta Política; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.